1. Herramientas de Comunicación Sincrónicas y Asincrónicas
Las herramientas telemáticas para la comunicación en Educación a Distancia han ido sustituyendo los medios pedagógicos tradicionales, dichas herramientas son instrumentos informáticos y de telecomunicaciones asincrónicas y sincrónicas; fundamentalmente se encuentran: los procesadores de texto, los gestores de imágenes y sonido, lectores de correo, navegadores web, entornos de chat, videoconferencia y programas de Telnet y transferencia de archivos (FTP). En el ámbito educativo tienen implicaciones comunes donde:
- Requieren entrenamiento previo y aprendizaje de uso específico, para qué se utiliza, cómo se configura y cómo se usa.
- Este entrenamiento sólo es posible con cierto grado de alfabetización tecnológica como la habituación a lectura de pantalla, escritura por teclado, y manejo de ratón y gestión de archivos.
- El uso práctico de cada herramienta se suele desarrollar de modo combinado con otras herramientas, por ejemplo: procesadores de texto y correo electrónico, gestores de imagen, editores web y FTP.
- Para su utilización entre diferentes usuarios requieren la compatibilidad entre distintos sistemas operativos, versiones de software, y tipos de archivos. (Moreira y otros, (2002). Internet en la Docencia Universitaria. Universidad de La Laguna).
